车站回应老人因手机无法扫码滞留 车站食堂里的老人内容概括

　　【车站回应老人因手机无法扫码滞留】经初步核查
，该老人5月8日在购票后因持非智能手机
，无法出示门铃码
，也无法出示核酸有效证明
，且无同行人员
，造成无法进站。关于车站回应老人因手机无法扫码滞留
，鹤年天府小编带你详细的了解一下。

　　据上海铁路局无锡站消息
，5月9日
，上海铁路局无锡站关注到网上关于70岁老人因手机无法扫行程码滞留在无锡火车站的信息后高度重视
，立即组织了解相关情况。

　　经初步核查
，该老人5月8日在购票后因持非智能手机
，无法出示门铃码
，也无法出示核酸有效证明
，且无同行人员
，造成无法进站。

　　车站了解相关情况后
，已会同公安部门协助该旅客购买了5月10日的返程车票
，安排临时住所
，提供必要的帮困。

　　下一步
，车站将在认真落实疫情防控政策的基础上
，更加精准做好特殊困难旅客服务工作。

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