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特斯拉、腾讯等多家企业被点名
欧易交易所2022-05-13新闻资讯人已围观
【特斯拉、腾讯等多家企业被点名】监测发现,今年五一假期消费吐槽信息主要集中在交通出行、产品质量、网络游戏、游乐项目四个方面,与假期主要消费场景大体吻合,接触型消费、实物型消费依旧是消费者吐槽热点场域。关于特斯拉、腾讯等多家企业被点名,鹤年天府小编带你详细的了解一下。
IT之家 5 月 12 日消息,中国消费者协会今日发布五一消费维权舆情分析报告。
监测发现,今年五一假期消费吐槽信息主要集中在交通出行、产品质量、网络游戏、游乐项目四个方面,与假期主要消费场景大体吻合,接触型消费、实物型消费依旧是消费者吐槽热点场域。
报告中发布的消费维权典型案例,涉及多家企业,包括特斯拉屏幕深夜自动播放惊悚音频;lululemon 因以次充好被罚;腾讯充值大面积取消 97 折优惠等。
在信息传播渠道上,五一期间消费维权类信息传播渠道主要有微博、客户端、网站、微信、视频、互动论坛、数字报等。
其中,微博信息量最高,占比 35.67%;其次是客户端,信息量占比 26.57%;第三是网站,信息量占比 14.36%。
IT之家曾报道,Q 币充值大面积取消 97 折优惠引发网友吐槽。
腾讯《王者荣耀》对此回复对旗下直充业务以及 Q 币充值的部分营销渠道优惠进行了常规性调整,而用户吐槽购买会员时约定的折扣并未到期、未征求付费会员用户意见单方面取消优惠无异于强制涨价。
中消协质疑,腾讯此次营销策略调整的重点,到底是业务发展的迫切需求,还是对用户使用体验的优化升级;取消优惠、调整折扣的节日礼包,是腾讯作为游戏服务供给方的法定权利,还是已然涉及预付费服务合同的单方面强行变更,或许还有商榷讨论的空间,但腾讯游戏吸金利器的牙齿尖利,却实实在在的让会员用户肉疼心冷。
《腾讯大面积取消 97 折优惠充值,《王者荣耀》回应称常规性调整》
《特斯拉回应车辆深夜自动播放我死得好冤:触摸屏故障,只是个例》
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